Ön Bilgilendirme Formu

Satıcının ticaret unvanı, adresi, vergi ve MERSİS bilgileri aşağıdaki künyede yer alır.

Sipariş ettiğiniz ürünün adı, adedi ve KDV dahil satış fiyatı, sipariş formunda ve siparişinizin ardından gönderilen yazılı teyitte açıkça yer alır.

Teslimat masrafı, ürünün hacmine ve teslimat adresine göre belirlenir ve siparişiniz teyit edilirken tutarıyla birlikte yazılı olarak bildirilir. Bu tutarı öğrenmeden siparişi onaylamak zorunda değilsiniz.

Sitede kredi kartı bilgisi toplanmaz ve online ödeme alınmaz. Sipariş formu bir satın alma talebidir; ödeme, sipariş tarafımızca yazılı olarak teyit edildikten sonra karşılıklı mutabık kalınan yöntemle yapılır.

Katalogdaki ürünlerin satışı ve teslimatı yalnızca Türkiye içinde yapılır. Yurt dışındaki projeler ve özel üretim işleri bu kapsamın dışındadır ve ayrı olarak sözleşmeye bağlanır.

Teslimat süresi, siparişin yazılı teyidinde ürün bazında bildirilir ve hiçbir hâlde yasal azami süre olan 30 günü aşmaz; aşması gerekiyorsa bu durum sipariş teyidinde ayrıca bildirilir ve onayınız alınır.

Cayma hakkı, katalogdaki "Seçki" işaretli — yani tarafımızca üretilmeyip tedarik edilen — ürünler için geçerlidir ve teslim tarihinden itibaren 14 gündür. "Atölye üretimi" işaretli ürünler, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır; bu ürünlerde ölçü, malzeme ve renk siparişten önce yazılı olarak teyit edilir.

Cayma hakkının nasıl kullanılacağı, iade koşulları ve masrafların kime ait olduğu İade ve Cayma sayfasında ayrıntılı olarak yazılıdır.

Uyuşmazlık hâlinde, parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhınızın veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.