Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, ALICI'nın site üzerinden sipariş formuyla talep ettiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından yazılı olarak teyit edilmesiyle kurulur.

Sipariş edilen ürünün adı, adedi ve KDV dahil bedeli, sipariş teyidinde belirtilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Teslimat masrafı ayrıca bildirilir.

Sitede kredi kartı bilgisi toplanmaz ve online ödeme alınmaz. Sipariş formu bir satın alma talebidir; ödeme, sipariş tarafımızca yazılı olarak teyit edildikten sonra karşılıklı mutabık kalınan yöntemle yapılır.

Katalogdaki ürünlerin satışı ve teslimatı yalnızca Türkiye içinde yapılır. Yurt dışındaki projeler ve özel üretim işleri bu kapsamın dışındadır ve ayrı olarak sözleşmeye bağlanır.

Ürün, sipariş teyidinde bildirilen adrese teslim edilir. ALICI teslim sırasında ürünü kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış bir ürünü teslim almamak ve kargo firmasına tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Ürünün teslim edilememesi hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bir bedel varsa 14 gün içinde iade eder.

Cayma hakkı, katalogdaki "Seçki" işaretli — yani tarafımızca üretilmeyip tedarik edilen — ürünler için geçerlidir ve teslim tarihinden itibaren 14 gündür. "Atölye üretimi" işaretli ürünler, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır; bu ürünlerde ölçü, malzeme ve renk siparişten önce yazılı olarak teyit edilir.

Cayma hakkını kullanmak için 14 gün içinde aşağıdaki iletişim adreslerinden birine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir; gerekçe göstermeniz gerekmez. Bildiriminizi aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Ayıplı bir ürün için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tanıdığı seçimlik haklara sahipsiniz: sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim. Bu hak, cayma hakkından bağımsızdır ve atölye üretimi parçalar için de geçerlidir.

Tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü hâller nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar birbirini gecikmeksizin bilgilendirir. Engel 30 günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir ve tahsil edilmiş bedel iade edilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme Türkçe olarak kurulmuştur; İngilizce metin bilgi amaçlıdır ve çelişki hâlinde Türkçe metin esas alınır.